城市，是千家万户生活的家园，承载着人民群众对美好生活的向往。
文明，是一座城市的内在气质，赋予城市发展生生不息的力量。
为巩固提升文明城市创建水平，市水务发展集团践行“服务民生、服务社会、服务发展、服务大局”的工作思路，秉承“点滴至诚、情润万家”的服务理念，弘扬“上善若水、守正创新、与时偕行”的企业精神，担当作为，合力攻坚，多措并举，善作善成，进一步彰显国企担当，全力助力我市创建全国文明城市。
一是谋划布局“高站位”。集团党委高度重视，先后召开动员大会、专题会议、推进会议，认真研究安排部署，以最新的创城测评标准为总抓手，按照各项指标要求，坚持问题导向，全面落实创城责任和帮包任务，成立创城工作领导小组，制定下发集团创建全国文明城市攻坚实施方案，按照大网格定区域、小网格抓落实的工作思路，具体划分了大庙一、大庙二、七彩阳光城、御龙湾等4个责任区域，分别深入到帮包网格开展创城工作，并明确了“分管带着干、人员比着干”的上下联动氛围，努力推进各类点位提升达标。
二是打好创城“主动仗”。严格按照创城责任分工，制订工作计划，细化方案，形成责任任务下沉，先后多次主动对接社区，开展网格化帮包、“周六义务奉献日”等各项活动18次，参与志愿者近900人次，对各测评点位对照标准，逐一查找问题，督促做好创城宣传氛围营造、规范不文明行为、清理环境卫生等工作。积极引导广大干部职工争做文明城市“宣传者”、“实践者”，集团各单位充分利用显示屏滚动播出创建全国文明城市宣传标语，统一印制发放倡议书和宣传资料1000余份。各施工现场严格做到文明施工，高标准设置隔离围挡，严格布置公益广告，定时定点洒水抑尘，规范悬挂安全警示标识，确保在城区道路施工规范文明。
三是推动窗口“规范化”。供水服务大厅作为窗口服务单位，把便民利民作为提升创城工作的出发点和落脚点，在加大提档升级的同时，坚决整改任务不拖拉、卫生死角不留滞、门前三包不推诿、落实服务不含糊。规范设置无障碍设施、母婴室、志愿服务站，常态化配备文明引导员、志愿者，每天接待引导用户120余人次。每天7点之前均由专人在客户服务大厅外开始值班，并全天时刻引导门前机动车、非机动车按照规定区域停放，摆放整齐。做到优化服务环境，严格文明用语，礼貌待人，规范服务，全面提升了服务质量。
四是双线作战“强保障”。7月以来，正是防汛关键时期，也是争创全国文明城市的重要阶段，面临连续高频次、强雷雨大风等恶劣天气，集团上下迅速行动，不畏风雨，广大职工没有退缩，晚上夜战防汛抢险枕戈待旦、白天坚守创城严阵以待，放下防汛工具拿起创城工具，穿着防汛服装走向创城现场，克服畏难和厌战情绪，牺牲休息时间，加班加点，不计辛苦，不计得失，确保创城攻坚与防汛抢险两不误，深刻践行了水发集团的国企担当精神。
下一步，水发集团将继续在市创城办的具体指导下，紧扣网格帮包任务，广泛动员全体干部职工，以“走在前、创一流、争第一”的目标为引领，不等不靠，主动作为，以“功成不必在我”境界和“功成必定有我”担当，为滕州成功创建全国文明城市贡献水发力量。